Bien entendu. Il vous suffit simplement de nous en faire part par email à contact@jepenseauxfleurs.com ou de nous contacter au 06 25 36 09 46 et nous procéderons à la suspension de votre abonnement le temps de votre absence. Les prélèvements s'arrêteront alors et ne reprendront qu’à votre retour.

Si vous avez souscrit une formule d’abonnement illimité, vous êtes libre de l’annuler à tout moment. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre compte dans la rubrique “abonnement” et de cliquer sur “annuler”.

Bien entendu. Au moment de la souscription de votre abonnement, c’est vous qui choisissez la date de début. Un champ est spécialement prévu à cet effet.

Oui tout à fait, c'est même une très belle idée cadeau :-) Au moment de la création de votre compte, il vous suffira de répondre "OUI" à la question "Souhaitez-vous offrir cet abonnement ?" et d'indiquer dans les champs prévus à cet effet les coordonnées du destinataire. Il sera joint à la livraison du premier bouquet une carte cadeau avec la possibilité d'y inscrire un mot.

Les abonnés reçoivent leur bouquet les mardis ou les vendredis, au choix. Par exemple, si je souhaite faire démarrer mon abonnement le mardi 12 octobre qui se trouve être le second mardi d'octobre. La prochaine livraison interviendra le second mardi du mois de novembre pour les abonnements mensuels et tous les mardis pour les abonnements hebdomadaires.

Bien sûr. Il vous suffit d'annuler l'abonnement en cours et de souscrire une nouvelle formule.

Aucun problème. Faites-nous parvenir un sms ou contactez-nous au 06 25 36 09 46 pour nous l'indiquer. Sachez que, si vous le souhaitez, en cas d'absence, vous pouvez aussi en faire profiter l'une de vos connaissances si celle-ci se situe à proximité de chez vous :-)

Il vous sera communiqué par email un code de réduction applicable sur l'ensemble des produits du site, valable durant toute la durée de votre abonnement.

Oui. Contactez-nous par mail à contact@jepenseauxfleurs.com ou par tel au 06 25 36 09 46 afin qu’ensemble nous trouvions une nouvelle date.

En effet, nous pouvons sur demande créer rien que pour vous un atelier sur mesure à partir de 4 participants. N'hésitez pas à nous faire part de votre demande par mail à contact@jepenseauxfleurs.com ou directement par tel au 06 25 36 09 46.

Lorsque vous réglez directement sur le site, vous pouvez payer en toute sécurité par carte bancaire ou par Paypal. Si vous choisissez le retrait atelier, vous pouvez également régler par chèques ou espèces, à votre convenance.

Après avoir validé votre commande, vous recevrez un email de confirmation de commande avec l'ensemble des détails de celle-ci. Si vous souhaitez recevoir une facture mentionnant la TVA, il vous suffit de nous en faire la demande par mail à contact@jepenseauxfleurs.com ou par tel au 06 25 36 09 46.

Bien sûr ! Vos coordonnées bancaires sont cryptées en mode SSL et ne sont jamais conservées ni stockées sur le site. Vous pouvez être tranquille !

Oui. Un champs est spécialement prévu à cet effet durant le processus de votre commande. Votre message sera retranscrit à la main sur une jolie carte en kraft, glissée dans une enveloppe. Vous pouvez également nous le faire parvenir dans un second temps, en nous l'envoyant par mail à contact@jepenseauxfleurs.com

Nous travaillons avec des fleurs françaises et de saison, et nous fournissons 2 à 3 fois par semaine chez nos producteurs. En raison des aléas de la coupe et des conditions climatiques, nous ne pouvons garantir à 100 % la disponibilité d’une fleur ou d’une couleur d’une semaine sur l’autre. Toutefois nous nous efforcerons de vous faire plaisir autant que possible. N’hésitez pas à nous formuler votre demande en commentaire 😊

Appelez-nous au 06 25 26 09 46 afin qu’ensemble nous composions votre bouquet. Nous vous orienterons également dans le processus de commande.

Oui. Il vous suffit de nous préciser lors du processus de votre commande la date et le lieu de livraison dans le champs prévu à cet effet et on se charge de tout :-)